问:五元素的机器是保修多长时间的?
答:至购买日起,主机可享有一年保修服务【产品本身质量问题免费保修,人为损坏如“坠落、挤压、磕碰、撞击、高温、腐蚀、水浸等原因”和超出保修期需要跟换硬件承担相应的硬件费用】
问:相机软件打开出错,刷机不能解决
答:有可能是摄像头的排线松了或者某些硬件原因导致的,建议你联系我们售后返修。
问:插上充电器可以开机,拔掉充电器就又关机了,是怎么回事?
答:您好,充电IC损坏,这个故障需要返厂修理的,可以联系当时购买的卖家进行返厂,或者找当地的经销商帮您返厂修理。