问:点击触摸屏位置发生偏移或失效?
答:点击触屏位置不准确时,请查看是否在充电;升级固件,也可以解决。
问:冲电时为什么屏幕会一会亮一下?
答:这是您的ifive已经收到充电器电流的反应,属正常现象。
问:关于部分消费者反映在黑色画面下,边缘有光线的问题
答:因为在显示黑色画面情况下,TFT背光没有关闭,会有余光通过边框折射显示出来。属于正常现象。
问:使用软件测试机子的屏幕分辨率为什么不正确,是什么原因?
答:安卓4.0和4.1的系统在屏幕的下方有一状态栏,软件检测的时候是不会检测到这个状态栏的,所以在测试这个分辨率的时候,软件会忽略这个状态栏导致检测的分辨率比机子的分辨率要小。
问:我的平板电脑有一点翘屏影不影响使用?
答:您好,一点点翘屏是不影响使用的,如果翘屏严重的话可以返厂修理的,可以联系当时购买的卖家进行返厂,或者找当地的经销商帮您返厂修理。
问:我的平板电脑上有一个亮点怎么办?
答:您好,液晶屏国家三包允许在3个点以内的,如果超过3个点,可以联系当时购买的卖家进行返厂,或者找当地的经销商帮您返厂修理。
问:我的平板电脑总是花屏怎么办
答:您好,您的这个问题可以先尝试通过重做系统或者升级看能不能解决问题,升级教程http://www.ifive.com.cn/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=498。如果不行的话可以联系当时购买的卖家进行返厂,或者找当地的经销商帮您返厂修理。
问:平板屏幕有漏光能否更换?
答:漏光是TFT产业的魔咒,连乔帮主他老人家在的时候也没能得到很好的解决,这是物理缺陷根本无法完全避免,只是有轻微和严重之分。我们用的是奇美A规的ips屏。 奇美一共分A+,A,A-,三个档次的屏幕。A+供苹果以及其他国际大厂。我们用的是A规。而其他国产千元左右的9.7寸平板都是用的1代A或者A-的屏幕。在国内,除了联想,我们给奇美的订单是最多的,这个不是夸大,我们在国外市场已经获得50万台的订单,实际出货已有10万台左右。所以我们敢向奇美下这么大的订单。对于A规的屏,相比A+确实有一些漏光不均匀,苹果的A+绝对是有漏光的,只不过他挑出来的屏是漏光稍微均匀的屏,我们只能在他挑剩下的屏里选相对好的。所以请大家不要在讨论漏光的问题了,这个问题奇美也无法为我们解决,奇美给我们的回复是:不想用可以换供应商!对于这个价位的产品,我们只能选择A规,并不是我们不想买A+,而是这个规格已经被苹果等国际大厂包断了。我们承认国际一线大牌的机器可能漏光情况会好些,但他们的价格也相应的贵很多。而小五的售价已经很接近成本了,我在这里可以公布一下我们的大概成本,所有成本不包括公司运营成本,只算产品成本已经接近1000元。中间我们还要为经销商保留利润。所以请大家仔细和其他品牌漏光情况对比在作出选择,而不要单看小五的漏光情况。国内这个价位的平板,小五用的屏幕综合素质确实已经是最好的了,如果大家接受不了这个品质的程度,真心建议大家选购华硕,三星及更大牌的平板。请各位用户多多谅解,我们也可以退货,还请大家支持我们,等我们强大起来,一定会为大家用最好的原材料,做出让各位更加惊喜的产品以报答大家的支持!谢谢
问:机器屏幕会闪,是什么原因?
答:机器屏幕会闪一般都是机器低电导致,出现这个现象一般有两个原因:1.在机器低电量的时候玩大型游戏或者耗电量很大的程序。2.机器电量显示不准的时候,用户将机器电量用到关机电压以下。
问:触摸失灵,是什么原因?
答:出现这个问题有两种情况:1,用户先确定下机子的屏幕是否已经是摔破,如果是摔破的是需要返厂更换屏幕。2,到官方网站去下载最新的固件重新刷下固件,如果刷了固件之后都是无法解决这个问题的,请联系卖家或者当地的代理商返厂检修处理。
问:屏幕解锁的时候出现闪烁现象,是什么原因?
答:这个是系统UI的优化问题,后期会出固件进行解决,不会影响机子的正常使用。
问:机子开机屏幕一直闪烁,是什么原因?
答:出现这个情况的一般都是电池电压不足,即使机子本身是有较多的电量也是会出现这个情况的,用户需要重新再次充电即可解决这个问题。